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  • 未付款的訂單會保留1個月,1個月後會自動取消。發貨順序會以付款時間為準。
  • 如選擇到工作室自提貨件,須提前不少於1個工作天預約,並提供訂單編號及聯絡電話作核實,方可提取貨件。
  • 如客人因非質量問題要求取消訂單,本公司會以現金優惠碼方式退回同等金額,客人可於限期內選購其他貨品,並會收取$100手續費。
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  • 順豐冷凍宅配服務時間為9am-7pm,實際派送時間有機會因地區及交通等因素影響。
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  • 另可選擇到門市自取。
  • 香港冷凍速運於星期日不設派送服務。
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冷凍運送流程

 



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  • 鮮食磚會以紙箱包裝送出,提供額外保障!
  • 運送過程一直保持低溫狀態,毋需使用額外保溫裝備。
  • 萬一運送途中有任何意外導致鮮食融化,紙箱內部一定會留有水跡!即使再次冷藏,亦無所遁形!
  • 如果發現紙箱內有水跡的話,請拍照紀錄,跟我們聯絡